Tipps und Informationen-01-2022 - Mainz-Neustadt.de

Derzeit kündigen viele preisgünstige Stromanbieter die Verträge ihrer Kunden. Grund dafür sind die massiv gestiegenen Einkaufspreise für Strom. Betroffene stehen dann aber trotzdem nicht ohne Stromversorgung da. Denn der örtliche Grundversorger – oft die Stadtwerke – ist gesetzlich dazu verpflichtet, die sogenannte Ersatzversorgung zu übernehmen. Allerdings ist dieser Ersatztarif meist teurer. Kunden können dann innerhalb von drei Monaten fristlos kündigen und einen neuen, günstigeren Vertrag abschließen. Reagieren sie nicht, setzt der Grundversorger nach drei Monaten die Belieferung mit Strom zum Grundversorgungstarif fort. Ab dann gilt eine Kündigungsfrist von zwei Wochen. Eigentlich sind Stromanbieter nicht dazu berechtigt, den Liefervertrag außerordentlich fristlos zu kündigen, weil ihre Einkaufspreise gestiegen sind. Hier handelt es sich um das unternehmerische Risiko des Anbieters. Stromkunden können in diesem Fall Schadenersatz für den Betrag fordern, den sie im Rahmen der Ersatzversorgung mehr bezahlen müssen – und zwar bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Stromanbieter den Vertrag regulär, zum Beispiel durch eine fristgerechte Kündigung, hätte beenden können. Dafür ist es ratsam, den Zählerstand zum Zeitpunkt der Kündigung als Beweis zu fotografieren. Außerdem sollten Betroffene gegenüber dem alten Versorger die Einzugsermächtigung widerrufen oder den Dauerauftrag kündigen. Meldet der Stromanbieter Insolvenz an, verringern sich die Chancen für Schadenersatzforderungen.  

Text: Michaela Rassat, Juristin der ERGO Rechtsschutz Leistungs-GmbH

Arbeitnehmer und Selbstständige, die Mitglied einer gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) sind, erleben regelmäßig, dass sie bestimmte medizinische Leistungen sowie Heil- und Hilfsmittel nur gegen Zuzahlungen erhalten. Der Grund: Was die gesetzlichen Krankenkassen leisten, wird im Wesentlichen von der Politik vorgegeben. Privatversicherte schließen dagegen einen Vertrag mit einem Versicherungsunternehmen über die Leistungen, die ihnen wichtig sind. Insofern werden sie in nahezu allen Fällen besser versorgt. Darüber hinaus können sie auch die Leistungen von Privatärzt*innen in Anspruch nehmen. Darunter sind viele Spezialist*innen und Top-Mediziner*innen, die ausschließlich Privatpatient*innen behandeln.

Mit einer ambulanten Zusatzversicherung können sich auch Kassenpatient*innen den Zugang zu Spezialist*innen und zu modernsten medizinischen Leistungen sichern. Sie werden dann in den Arztpraxen als Privatpatient*innen behandelt. Gerade in den Facharztpraxen existieren oft gesonderte Warteräume für Privatpatient*innen – ein Komfort, der seit Ausbruch der Corona-Pandemie besonders geschätzt wird. Denn Corona bedeutet auch für Arztpraxen einen erheblichen Mehraufwand: Praxisabläufe ändern, Hygienemaßnahmen verstärken, Abstände einhalten. Hinzu kommt, dass viele Praxen ihre Patient*innen auch gegen Corona impfen. „Wer einen Impftermin benötigt oder dringend einen ärztlichen Rat braucht, ist heutzutage doppelt froh, wenn er bestmöglich versorgt wird“, erklärt Philipp Köster, Gesundheitsexperte und Leiter des Vertriebszentrums der Barmenia Versicherungen Frankfurt am Main. Neben dem besseren Service spricht vor allem der eingeschränkte Leistungsumfang der gesetzlichen Krankenkassen für eine private Zusatzversicherung.

Bestmögliche Behandlung
Während der Arzt Privatpatient*innen in der Regel die bestmögliche Behandlung empfiehlt, erhalten Kassenpatient*innen oft nur die notwendigste und einfachste Versorgung. Wer Wert auf Naturheilverfahren oder Behandlungen durch Heilpraktiker*innen legt oder Vorsorgeuntersuchungen wie die Augeninnendruck-Messung oder die Früherkennung des „Grünen Stars“ wünscht, muss das als gesetzlich Versicherte*r aus eigener Tasche bezahlen oder eine ambulante Zusatzversicherung haben. Selbst Behandlungen, die nach Ansicht des Medizinischen Dienstes der Krankenversicherung sinnvoll sind, werden gesetzlich Versicherten von den Krankenkassen nicht erstattet – darunter zum Beispiel die Akupunktur zur Vorbeugung von Migräne oder die Lichttherapie zur Behandlung von Depressionen. Auch einige dringend erforderliche Schutzimpfungen vor Auslandsreisen müssen ohne Zusatzversicherung selbst bezahlt werden.

Besonders praktisch: Budget-Tarife
Die richtige Zusatzversicherung zu finden, ist nicht immer einfach: Nahezu alle Versicherungsunternehmen bieten entsprechende Tarife an. Wer Wert auf bestimmte Leistungen legt, muss sich umfassend beraten lassen, viele Versicherungsbedingungen studieren und vergleichen. Einige Versicherer beschreiten seit Kurzem andere Wege: Statt ihren Kund*innen viele Seiten Kleingedrucktes zuzumuten, bieten sie Tarife mit jährlichen Budgets für solche medizinische Leistungen an, die die gesetzlichen Krankenkassen nicht übernehmen. Die Versicherten können so selbst entscheiden, was ihnen wichtig ist: Sie haben vollen Zugang zum Leistungsspektrum der modernen Medizin inklusive Naturheilverfahren, Vorsorgeuntersuchungen und erforderlichen Impfungen für Auslands- oder Urlaubsreisen – auch wenn es mal schnell gehen muss.  

(ots) - Ob Emails, Online Banking oder Online-Shopping: Den Zugang zu den eigenen Daten schützt man oft mit einem Passwort. Doch ist dieses wirklich sorgsam genug ausgewählt? Anlässlich des Europäischen Datenschutztages am 28. Januar und des "Ändere-dein-Passwort-Tages" am 01.Februar haben das Landeskriminalamt und die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz die wichtigsten Tipps zusammengestellt, wie Sie sich in Zukunft optimal vor Hackerangriffen im Internet schützen können.

Beim Blick in Ihr Kundenkonto stellen Sie fest, dass fremde Personen Zugriff auf das Konto haben und munter unter Ihrem Account einkaufen. Wenn so etwas passiert, war möglicherweise Ihr persönliches Passwort nicht sicher genug. Die beliebtesten Passwörter der Deutschen sind laut Studien die Zahlenkombinationen "0000" und "1234", Kosenamen oder Wörter mit Bezug auf die eigene Person oder das unmittelbare Umfeld. All diese Passwörter stellen keine wirkliche Sicherheit dar, da sie viel zu leicht erraten oder schlicht ausprobiert werden können.
Zudem ist vielen Internetnutzern nicht bewusst, dass sie für jedes angelegte Konto ein eigenes Passwort verwenden sollten. Ein solches Passwort besteht optimaler Weise aus mindestens zehn Zeichen, kommt nicht im Wörterbuch vor und besteht sowohl aus Klein-und Großbuchstaben, als auch aus Zahlen und Sonderzeichen.

Das Landeskriminalamt und die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz raten dazu, der Kreativität bezüglich Passwörter keine Grenzen zu setzen. Tipps für sichere Passwörter finden Sie hier:

www.polizei-beratung.de/themen-und-tipps/gefahren-im-internet/sicherheitskompass/sichere-passwoerter sowie unter

www.verbraucherzentrale-rlp.de/wissen/digitale-welt/datenschutz/sichere-passwoerter-so-gehts-11672

Das Thema Passwortsicherheit ist Teil des Sicherheitskompasses von Polizei und dem Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik. Der Sicherheitskompass soll Verbraucherinnen und Verbrauchern helfen, die zehn häufigsten Sicherheitsrisiken zu erkennen - und sich rechtzeitig vor Problemen zu schützen.

Mit dem Sicherheitskompass vermitteln wir Ihnen praktische und umsetzbare Tipps, um für mehr Schutz im Heimnetzwerk zu sorgen. Wir zeigen, wie Sie sichere Passwörter anlegen, im E-Mail-Postfach für Sicherheit sorgen oder Ihre persönlichen Daten wirksam schützen:

www.polizei-beratung.de/themen-und-tipps/gefahren-im-internet/sicherheitskompass/sicherheitskompass-installationsanleitung

Um sich die hohe Anzahl an verschiedenen Passwörtern nicht mehr selbst merken zu müssen, sind sogenannte Passwort-Manager empfehlenswert. Diese Programme verwahren ihre gesamten Passwörter verschlüsselt und kennwortgeschützt und helfen Ihnen zusätzlich bei der Generierung von neuen sicheren Passwörtern. Diese watnen auch vor sogenannten "Phishing-Attacken", bei denen versucht wird über gefälschte Webseiten Passwörter zu entwenden.

Ein sensibler und sicherer Umgang mit den eigenen Daten fängt daher schon bei der Nutzung der elektronischen Medien an, so sollte jedes Gerät, mit dem Sie im Internet unterwegs sind oder auf dem sich sensible Daten wie Bilder, Dokumente, Rechnungen und sonstige private Unterlagen befinden, mit einem Passwort geschützt sein.

  

Bilder auf der Haut: ein Leben lang?

Die Augen fallen kurz zu und schon ist es passiert: Müdigkeit am Steuer gilt als eine der häufigsten Unfallursachen auf deutschen Straßen. Welche Warnsignale auf den sogenannten Sekundenschlaf hinweisen, weiß Dr. Wolfgang Reuter, Gesundheitsexperte der DKV. Frank Mauelshagen, Kfz-Experte von ERGO, informiert über technische Hilfsmittel und drohende Strafen bei einem Unfall.

Jeder Autofahrer hat schon mal mit Müdigkeit am Steuer gekämpft. Im schlimmsten Fall kommt es dann zum Sekundenschlaf. „Betroffene schlafen dann plötzlich ungewollt ein, meist nur wenige Sekunden lang“, erläutert Dr. Wolfgang Reuter. Die Gefahren, die trotz der kurzen Zeit daraus entstehen können, sind groß: Wer beispielsweise bei Tempo 100 eine Sekunde einnickt, fährt rund 28 Meter, ohne das Fahrzeug unter Kontrolle zu haben.

Die Wahrscheinlichkeit, für ein paar Sekunden einzuschlafen, ist für Autofahrer besonders bei monotoner Straßenführung sowie zwischen Mitternacht und den frühen Morgenstunden hoch. „Schlafmangel gehört zu den häufigsten Ursachen für die plötzliche Müdigkeit“, so der Gesundheitsexperte der DKV. Doch auch unregelmäßige und lange Arbeitszeiten, große Hitze oder Medikamente können Auslöser sein.

Um Sekundenschlaf zu verhindern, ist es wichtig, erste Warnsignale zu erkennen und umgehend zu reagieren. Wer zum Beispiel plötzlich mit seinen Gedanken abschweift, fröstelt, unscharf sieht, brennende Augen und schwere Lider hat sowie häufig gähnen muss, sollte sofort die nächste Parkmöglichkeit ansteuern. Auch das Übersehen von Verkehrszeichen, Schwierigkeiten beim Halten der Fahrspur oder ungewollte Geschwindigkeitsänderungen sind erste Anzeichen.

Häufig deuten Autofahrer diese Warnsignale falsch oder missachten sie, mit fatalen Folgen. Um das zu verhindern, gibt es mittlerweile auch technische Hilfsmittel, die Müdigkeit bei Autofahrern erkennen können: „Sogenannte Müdigkeitswarner bewerten zum Beispiel die Bewegungen des Lenkrads und die Geschwindigkeit und warnen den Fahrer mit Tönen oder einer aufblinkenden Kaffeetasse, wenn die gemessenen Werte auf Müdigkeit schließen lassen“, erläutert Frank Mauelshagen, Kfz-Experte von ERGO.

„Autofahrer, die Anzeichen von Müdigkeit spüren, sollten eine Pause von 15 bis 20 Minuten einlegen und diese beispielsweise für einen kurzen Schlaf – einen sogenannten Powernap – nutzen“, rät Dr. Reuter. Damit das Nickerchen nicht ausufert, am besten den Handywecker stellen. Zudem hilft Bewegung an der frischen Luft, um den Kreislauf anzukurbeln. Und vor der Weiterfahrt sollte der Fahrer das Auto gut durchlüften. Wenn vorhanden, können außerdem Notbrems- und Spurhalteassistenten bei einer sicheren Weiterfahrt unterstützen.

… und was nicht

Vorsichtig sollten Autofahrer bei vermeintlichen Wachmachern wie Kaffee, lauter Musik oder offenen Autofenstern sein. Sie können zwar kurzfristig gegen Müdigkeit helfen, bekämpfen jedoch nicht den Schlafmangel. „Vor allem die Wirkung von Kaffee sollte nicht überschätzt werden: Es braucht Zeit, bis er wirkt und der Wacheffekt lässt schnell wieder nach“, so der Gesundheitsexperte.

Mit WLAN-Hotspots in Restaurants, Geschäften, Zügen und Bussen können Internetnutzer ihr mobiles Datenvolumen schonen oder von unterwegs aus am Laptop arbeiten. Was viele jedoch nicht beachten, wenn sie sich in ein öffentliches WLAN einwählen: Meist sind die Netze unverschlüsselt – selbst wenn dafür Benutzername und Passwort notwendig sind. Es besteht also das Risiko, dass Fremde den Datenverkehr einsehen und beispielsweise den Inhalt von Websites manipulieren.

Grundsätzlich empfiehlt es sich, das WLAN-Modul nur dann zu aktivieren, wenn es auch benötigt wird und gespeicherte Netzwerke zu entfernen. So lässt sich verhindern, dass sich das Endgerät beim nächsten Mal unbemerkt ins öffentliche WLAN oder in eine von Hackern angelegte Kopie des Netzwerks einwählt. Wichtig ist zudem die Deaktivierung der Datei- und Verzeichnisfreigabe in den Systemeinstellungen, bevor Nutzer ihr Gerät mit dem WLAN verbinden. Darüber hinaus sollten Nutzer sicherstellen, dass sie das richtige WLAN-Netzwerk auswählen. Beim Surfen unbedingt auf die durchgängige Verschlüsselung von Websites achten: Steht vor der URL nur „http“ anstelle von „https“, können Fremde sogar Kreditkartendaten und Passwörter abgreifen. Loggen sich Nutzer in ein Konto ein, sollten sie sich anschließend unbedingt auch wieder ausloggen. Die größte Sicherheit bietet das Einrichten eines virtuellen privaten Netzwerks (VPN), das die Daten für andere Nutzer des Hotspots komplett verschlüsselt.

Text: Percy Wippler, Digitalexperte der IDEAL Versicherung  

Wie wir gute Vorsätze tatsächlich einhalten
Neues Jahr, neue gute Vorsätze: Wäre es doch bloß nicht so schwer, sie dauerhaft umzusetzen. Wer bis jetzt daran festhält, zählt zumindest nicht zu den neun Prozent, die Umfragen zufolge ihr Vorhaben schon nach einem Tag oder wenigen Stunden wieder verwerfen. Nur jeder Fünfte gibt an, seine Neujahrsvorsätze nicht zu brechen. Damit die häufig gesetzten Ziele, mehr Sport zu treiben, sich gesünder zu ernähren und Gewicht zu verlieren, nicht auf der langen Bank landen, braucht es einen starken Willen, ein wenig Motivation und feste Routinen.

Auch wenn es unseren Körper betrifft, es beginnt in unserem Kopf: Nur wer vollkommen von seinem Vorhaben überzeugt ist, wird es dauerhaft verfolgen können. Außerdem gilt es, Verantwortung zu übernehmen. Wer abnehmen möchte, sollte die Schuld für zu viele Kilos nicht in seinen Genen, im Zeitmangel oder im Umfeld suchen, sondern sich bewusst machen, nur selbst etwas daran ändern zu können. Gerade Abnehmziele sollten realistisch und möglichst in kleine Etappen aufgeteilt sein: Es ist einfacher, jeden Monat zwei Kilo abzunehmen als in einem halben Jahr zwölf Kilo – regelmäßige Erfolge motivieren. „Auch wenn Diät-Shakes oder Crash-Diäten den schnellen Erfolg versprechen, kommt es später oft zum sogenannten Jojo-Effekt, sobald sich die alten Essgewohnheiten wieder einschleichen“, erklärt Philipp Köster, Gesundheitsexperte und Leiter des Vertriebszentrums der Barmenia Versicherungen Frankfurt am Main. „Neben möglichen Nebenwirkungen wie Nährstoffmangel oder Müdigkeit treten anschließend verstärkt Heißhungerattacken auf. Zusätzlich verlangsamt sich der Stoffwechsel, sodass der Körper in einen „Hungermodus“ schaltet und weniger Energie verbraucht. Das Gegenteil des gewünschten Effekts tritt ein: Der Aufbau von Fettpölsterchen wird stimuliert.“

Auch kleine Umstellungen zeigen Wirkung
Dauerhafte Gewohnheitsänderungen müssen nicht gleich radikale Umstellungen sein – es ist bereits ein Anfang, die Portionsgrößen etwas zu reduzieren, ausgewogener zu essen und bestimmte Lebensmittel auszutauschen. Fett ist nicht gleich Fett: Beispielsweise sind Nüsse, Samen und Kerne wegen vieler Ballaststoffe vergleichsweise gesund und wichtig für die Verdauung. Ungesättigte Fettsäuren, die auch in Fisch vorkommen, sind positiv für den Cholesterinspiegel und die Organe. Mit fünf kleinen Portionen Obst und Gemüse täglich ist der Vitaminbedarf weitestgehend gedeckt und der Hunger hat Pause.

Zu einem gesunden Lebensstil gehört auch ausreichend Bewegung. „Das kann es auch ein täglicher kurzer Spaziergang in der Mittagspause, Treppensteigen statt Aufzugfahren oder die kurze Fahrt mit dem Fahrrad statt dem Auto sein. Alles, was hilft, den Stoffwechsel anzukurbeln und den Kalorienverbrauch zu erhöhen, ist gut“, sagt Köster. Zusätzliche Motivation beim Durchhalten bringen Verbündete, die dasselbe Ziel verfolgen, oder etwa Familienmitglieder, die mit darauf achten. Und: Selbst wenn uns etwas von unserem guten Vorsatz abgebracht hat, müssen wir ihn nicht über Bord werfen, sondern können einen neuen Anlauf nehmen – unser Körper und Geist werden es mit einem Mehr an Gesundheit danken.

Ein Knöllchen nach dem Einkauf im Supermarkt oder Shoppingcenter ist keine Seltenheit. Denn auf vielen Kundenparkplätzen dürfen Autofahrer beispielsweise nur für eine bestimmte Zeit mit eingestellter Parkscheibe parken. Für die Kontrolle ihrer Parkplätze engagieren Supermarktbetreiber oft private Unternehmen, die auch die „Strafzettel“ ausstellen. Aber nicht alle Strafen und Maßnahmen müssen Betroffene akzeptieren. Was rechtens ist und wogegen sich Betroffene wehren können, weiß Wolfgang Müller, Rechtsexperte der IDEAL Versicherung.

Ist der Supermarktbetreiber Eigentümer des Parkplatzes, darf er im Rahmen der gültigen Gesetze die Regeln festlegen. „Er kann die Kunden also kostenlos parken lassen, aber beispielsweise auch eine Höchstparkdauer festsetzen oder die Nutzung einer Parkscheibe verlangen“, weiß Wolfgang Müller. Entweder kümmert sich der Betreiber selbst um die Parkplatzkontrolle, oder er lagert die Überwachung an eine Firma aus. „Wer eine solche Parkfläche nutzt, geht mit dem Grundbesitzer einen Vertrag ein und akzeptiert mit der Nutzung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen“, so der IDEAL-Rechtsexperte. Hält sich ein Parkplatznutzer nicht daran, verletzt er den Vertrag und der Besitzer oder die Überwachungsfirma darf einen „Strafzettel“ ausstellen. Da es sich um einen privaten Parkplatz handelt, fällt hier kein klassisches Verwarnungsgeld, sondern eine Vertragsstrafe an. Hinter dem Vorgehen der Supermarktbetreiber steckt nicht etwa böser Wille: Der Grund für begrenztes Parken ist häufig, dass Dauerparker oder Pendler die Parkplätze für Supermarktkunden blockieren.

Damit sich Parkplatznutzer überhaupt über die Geschäftsbedingungen informieren können, müssen gut lesbare Schilder etwa auf eine begrenzte Parkdauer beziehungsweise die Pflicht zur Nutzung einer Parkscheibe hinweisen. Zudem muss auf den Schildern angegeben sein, dass Strafen drohen, wenn die Nutzungsbedingungen verletzt werden. „Solche Hinweisschilder können gleich am Eingang der Parkfläche stehen, aber den Parkplatznutzern kann auch zugemutet werden, dass sie sich kurz nach großen, übersichtlichen Schildern umsehen“, erläutert der Experte der IDEAL Versicherung.

Wer eine Vertragsstrafe kassiert, muss mit Kosten in Höhe von 20 bis 30 Euro rechnen. „Die Beträge liegen zwar deutlich über dem, was im öffentlichen Verkehrsraum bei einem Parkverstoß fällig wird – häufig handelt es sich sogar um das Doppelte. Allerdings sehen Gerichte dies als angemessen an“, so Müller. Eine Faustregel lautet: Ist die Vertragsstrafe mehr als doppelt so hoch wie das Verwarnungsgeld, das im öffentlichen Raum fällig wäre, ist die Regelung in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam. Denn laut Bürgerlichem Gesetzbuch § 307 Abs. 2 Nr. 1 ist dann von einer unangemessenen Benachteiligung auszugehen.

Betroffene Einkäufer sollten in jedem Fall prüfen, ob sich eine Einwendung lohnt. Wer beispielsweise eine unangemessen hohe Strafe von 50 Euro zahlen soll, kann dagegen vorgehen. Zudem kann es gerade bei Großeinkäufen vorkommen, dass die zulässige Höchstparkdauer überschritten wird. In einem solchen Fall zeigen sich viele Supermarktbetreiber kulant und verzichten zum Beispiel gegen Vorlage des Kassenbons, auf dem die Zeit festgehalten ist, auf die Forderung. „War das Hinweisschild nicht gut sichtbar oder verdreckt oder war die Schrift viel zu klein, empfiehlt es sich, ein Foto zu machen, um die Umstände nachweisen zu können.“, so der IDEAL-Experte. Weiterhin ist es ratsam, einen genauen Blick auf das Knöllchen zu werfen: Sind hier etwa Punkte wie „Abschleppvorbereitung“ aufgelistet, aber das Auto wurde nie abgeschleppt und das Abschleppen nie vorbereitet? Auch dann gilt es, die Überwachungsfirma oder den Parkplatzbetreiber zu kontaktieren. Der Ansprechpartner ist sogar dazu verpflichtet, entsprechende Nachweise dafür vorzulegen. „Wer eine Einwendung vortragen möchte, sollte sich schriftlich an den Betreiber oder das Überwachungsunternehmen wenden und in einer Stellungnahme darlegen, warum die Forderung ungerechtfertigt ist“, so der Tipp des IDEAL-Rechtsexperten.